10 трендов контент-маркетинга в 2023 году
Индустрия контент-маркетинга меняется постоянно. Некоторое время назад многие даже подумать не могли, что короткие видео ролики захватят внимание большинства. Но те, кто следил за тенденциями – стали первыми в новом направлении, получили хороший профит от своих знаний и решительности действовать. Если не хотите, чтобы ваш бренд уступал конкурентам, не забывайте следить за тенденциями. В этом материале собрали топ 10 трендов контент-маркетинга 2023 года, которым стоит начинать пользоваться уже сейчас.
1. Искусство сториселлинга
В предстоящем году брендам придется принять, что продажи – это наука и искусство. Если вы до сих пор пишите «ответили в директ» или составляете безликие описания товара или услуги, можете сворачиваться; 2023 год предполагает иной подход.
Ваши товары или услуги должны быть «упакованы» в хороший и правильный контент.
С чего начать?
- Убедитесь, что вы продаете не просто товар, а целую историю.
- Упаковывайте товар в историю, которая вызывает доверие у целевой аудитории.
- Пользуйтесь данными и фактами, которыми можно укрепить описание. Клише вроде «мы лучшие на рынке» оставьте, наконец, в двухтысячных годах.
- Рассказывайте о товаре или бренде через решение проблемы своего клиента, а не просто расписывая свои преимущества.
В 2023 году ожидается бум на сториселлинг. Используйте силу историй, если хотите заметно выделяться на фоне конкурентов.
2. Эмоциональный контент
Одним из самых популярных способов привлечь клиентов в будущем году станет создание эмпатичного и персонализированного контента. Бренду необходимо не только понять проблему клиента и предложить ее решение, но и выразить эмоцию, проявить эмпатию. Если клиент почувствует, что ваша забота и заинтересованность искренняя – у вас получилось усилить свой бренд.
Важно не просто использовать эмоции клиентов, но и приводить их к заявленному обещанию. Уверяете, что с вами легко и комфортно? Сделайте действительно удобный продукт или услугу. Не оставляйте клиента с пустым обещанием. Будьте честны и ответственны.
Одним из примеров, где вы можете использовать эту стратегию, помимо создания контента, является работа с отзывами реальных клиентов. Не оставляйте их без внимания, проявляйте заинтересованность.
3. Короткие видео и прямые трансляции
Как и в маркетинговых трендах 2022 года, короткие видеоролики будут актуальны и в следующем году. Бренду необходимо вкладывать средства в создание контента для Instagram или TikTok. Короткие ролики – лучший способ развлечь аудиторию или привлечь ее внимание, затронуть актуальные темы и создать «вирусный» контент.
Растет популярность прямых трансляций. Бренды понимают, что с помощью них можно установить хорошую и живую связь с аудиторией, укрепить доверие. С их помощью можно показать «внутреннюю» часть вашего бизнеса, проводить опросы или обучающие вебинары.
4. Авторитетный контент
Человек зачастую неторопливо принимает решение о покупке товара или услуги. Ему нужно время подумать, познакомиться с продуктом, узнать о нем побольше. Используйте эту особенность людей в свою пользу. Расскажите аудитории о своих товарах. Будьте экспертом, продемонстрируйте, что вы знаете почти все о том, что предлагаете. Да, даже во времена видеороликов по 15 секунд, «длинный» контент будет актуален в 2023 году. Это хороший повод начать вести корпоративный блог: регулярно и качественно. Готовить материалы, которые будут раскрывать продукт, окутывать его в уникальную историю и формировать эмоции у ЦА.
5. Репрезентативный и инклюзивный контент-маркетинг
Разрабатывайте и создавайте инклюзивные и разнообразные кампании. Это будет важно в 2023 году. На наш взгляд, этот вопрос актуален вне времени, но ему просто не уделялось должное внимания ранее. Согласно масштабному опросу, проведенному в 2021 году, больше половины респондентов (59%) сообщили, что предпочитают бренды, которые поддерживают разнообразие и инклюзивность.
Бренд должен стремиться создать комфортную среду. Благодаря этому у вас может возникнуть особая связь с аудиторией, лояльность которой существенно повысится.
6. Чат-боты на сайте
Чат-боты считаются одним из самых быстро распространяющихся каналов коммуникации клиента с брендом. В 2023 году они будут использоваться еще активнее. При внедрении этой опции на своем ресурсе обязательно учитывайте, что пользователи могут быть из разных часовых поясов. Качество обратной связи должно быть одинаково удобным для всех. Как только клиент нажал кнопку чата на вашем сайте – он рассчитывает на поддержку. Если «прямо сейчас» вы не можете ему ответить, продумайте такую форму связи, чтобы не создавалось ощущение безразличия или «зависшего» вопроса.
Многим локальным брендам стоит поработать над чат-ботом. Поскольку его недостаточно просто добавить на сайт. Нужно уметь выстраивать коммуникацию, а не отвечать шаблонными сообщениями. Поддерживая связь со своими клиентами правильно, вы будете способны справиться с любой конкуренцией.
7.Исследовательский контент
Пользователи устали от общих фраз и пустых обещаний. В предстоящем году будет недостаточно что-то просто заявить. Необходимо подкрепление в виде точных данных. Отличным решением будет проведение собственных исследований. Безусловно, это требует времени. Но если вы хотите завоевать доверие аудитории или укрепить репутацию – это хороший инструмент.
8. Интерактивный маркетинг
Стратегия, которая будет популярна в 2023 году. С ее помощью можно не только привлечь внимание пользователей, но и установить с ними связь на более глубоком уровне. Односторонние отношения (когда клиент только потребляет ваш контент) могут наскучить. Ваша цель – вызвать интерес и создать форму активного участия.
Интерактивный контент способен не только выделить ваш бренд среди конкурентов, но и может существенно повысить количество потенциальных клиентов, привлечь новых пользователей. С его помощью можно лучше узнать свою ЦА, чтобы правильно сформировать портрет и в последующем выстраивать точные стратегии взаимодействия. Используйте игры, опросы, викторины, вебинары. Не останавливайтесь на чем-то одном, пробуйте разные инструменты.
9. Голосовой поиск
Статистика демонстрирует, что с помощью голосового поиска каждый месяц выполняется более одного миллиарда запросов. Это около 20% от общего числа поисковых запросов. Число будет расти в 2023 году. Поиск без экрана способствует пересмотру контента на сайте, поскольку мы часто пишем не так, как говорим. Бренды могут включать формы «вопрос-ответ», чтобы быстрее адаптироваться к новым формам поиска.
10. Локализация
Учитывайте культурный код рынка, на котором работаете. Вы должны знать культуру своих потребителей. Бренд, который локализован, который понимает культурные особенности клиента, способен существенно обойти конкурентов и завоевать любовь у аудитории.
Если вы работаете на разные рынки, создавайте разный контент. Хотите сэкономить и просто перевести контент на другой язык без учета локальных особенностей? Потеряетесь среди конкурентов.
Это не исчерпывающий список тенденций контент-маркетинга в 2023 году. Мы собрали те, которые могут использовать бренды разного масштаба. Цель бизнеса – всегда быть на шаг впереди, чтобы не оказаться «одним из сотни» аналогичных. Сосредоточьтесь на глубоком понимании вашей целевой аудитории, будьте эмпатичны. Создавайте полезный и персонализированный контент. Начинайте прямо сейчас, чтобы выбрать лучшее для своих клиентов и своего бренда.
Внимание! Важная информация: Перед тем как скопировать и незаконно использовать данный текст, ознакомьтесь с правилами пользования материалами сайта Berezovski.by.