Как правильно заказать написание текста у копирайтера?
В процессе взаимодействия с многочисленными заказчиками постоянно возникает вопрос относительно технического задания (ТЗ) на выполняемую работу. Клиент, впервые обращающийся за написанием текстов, не обязан знать все тонкости профессиональной подготовки материала. Особенно в случае SEO-текстов. С другой стороны, именно заказчик должен быть в курсе стилистики, предполагаемого содержания, структуры и прочих пожеланий. В данном случае важно взаимодействие обеих сторон. Поэтому перед тем как заказать написание текста у копирайтера, рекомендую ознакомиться с материалом. В нем я описал, своего рода, алгоритм, который можно принять за основу. Статью я решил оформить в виде развернутых ответов на часто задаваемые вопросы. Текст окажется полезен как заказчикам, так и исполнителям.
Как правильно заказать услуги копирайтера, и почему это важно?
Даже для штатного копирайтера следует составлять детальный, грамотный и вдумчивый перечень требований с целью подготовки качественного текста. Сторонние специалисты, первый раз соприкасающиеся со спецификой компании и, тем более, узкой тематикой, обязательно должны получить от заказчика подробное ТЗ. В особенности копирайтеры с бирж либо работающие по дешевой фиксированной ставке за 1000 знаков. Редко когда такие “станочники” вникают в суть материала; не приходится рассчитывать и на анализ конкурентов, поисковую выдачу, креативный подход. Поэтому чтобы не попасть впросак и обоснованно требовать доработку текста, необходимо потратить время на подготовку технического задания, детально прописанного по пунктам. Далее я подробно представлю свое видение грамотной работы с копирайтером.
Ключевые рекомендации по правильному взаимодействию заказчика с копирайтером
Основное правило – результат в первую очередь нужен заказчику. Именно клиент должен быть заинтересован в качественном тексте по окончанию сотрудничества. Подрядчик выполняет работу, после чего у него появится новый проект. Лишь штатные копирайтеры могут “гореть душой” и выкладывать на полную на текущем месте работы. В остальном определенного уровня придерживаются лишь истинные профессионалы, работающие в формате фрилансерства и аутсорсинга. Именно поэтому необходимость составления грамотного ТЗ в качестве обязательства лежит именно на заказчике. Если отсутствует навык и опыт по его составлению можно обратиться к сторонним специалистам, ознакомиться с информацией в интернете и уточнить определенные моменты у потенциального исполнителя.
Следующий момент – не избегать вопросов и уточнений со стороны копирайтера. Даже если их много, а у вас банально отсутствует свободное время. Придется выделить полчаса времени для предоставления необходимых сопроводительных материалов и ответов на вопросы. Определенная информация действительно нужна для проработки содержательного текста. Толковый копирайтер не приступит к подготовке текстового материала до того момента, пока детально не изучит специфику деятельности заказчика и его структуру (компанию). Лишь в редких случаях недостаток информации может быть заполнен данными в сети. Несколько простых сравнений: 1) покупатель перед приобретением долгожданного и недешевого товара обычно досконально расспрашивает продавца о его преимуществах, просит сравнить с аналогами; 2) врач на приеме развернуто расспрашивает пациента, что его беспокоит – только так с учетом диагностики на профильном оборудовании сможет установить диагноз; 3) приемщик на СТО вне зависимости от текущего состояния автомобиля уточняет у владельца особенности эксплуатации, характерные проявления неисправностей – значительная экономия времени механику в процессе последующего ремонта. Таких ситуаций уйма. Копирайтинг в этом плане – не исключение.
Третий аспект – правильное использование текста и его позиционирование. Большинство копирайтеров готовят “чистый” текст. Его форматированием, проставлением тегов, делением на блоки, добавлением изображений, иными моментами, как правило, занимается администратор/разработчик сайта или сам владелец. Нередки случаи, когда в силу некорректной верстки, неверно подобранной цветовой палитры, “корявых” блоков и элементов страниц текст попросту нечитабельный. Важно помнить, что простой copy/paste не пройдет. Очень редко когда переданный копирайтером материал можно просто скопировать и вставить на страницу сайта. Придется поработать для его уместной адаптации.
Я работаю только официально. К такому формату взаимодействия призываю всех заказчиков и исполнителей. Работа копирайтера, как бы к ней не относились – ничем не отличается от прочих интернет-профессий. Совершенно не важно фрилансер это либо постоянный подрядчик. Договорное (официальное) сотрудничество нивелирует множество неприятных моментов, которые могут впоследствии возникнуть в процессе взаимодействия. Определите ключевые моменты, которые для вас важны. Для основы можете, к примеру, использовать мой публичный договор возмездного оказания услуг копирайтинга, который составлен с учетом многолетней практики. Полагаю, что большая часть моментов окажется полезной.
Как заказчикам, так и исполнителям я настоятельно советую предусмотреть доработку (входящую в заявленную стоимость услуг). Ее формат, объем, число. У двух сторон априори разное видение на техническое задание (трактовку его отдельных положений), подготовку текста, анализ его содержания, полноту выполнения первоначальных требований, ожидание итогового результата и прочие аспекты. Основываясь на своем опыте, могу утверждать, что примерно в 75% случаев доработка (хотя бы незначительная) потребуется. Согласитесь, цифра немалая, чтобы не предусмотреть этот момент заранее. Причем, требование доработки практически не зависит от уровня исполнительского мастерства копирайтера. Это рабочий аспект, и на него следует реагировать соответствующим образом. Конечно, если требования со стороны заказчика обоснованные и полностью аргументированные. Комментарии из разряда “Перепишите заново” или “Мне все не нравится. Я думал будет по-другому” – игнорируются до того, пока клиент не представит конкретные рекомендации по доработке.
Как правильно составить ТЗ копирайтеру?
Перейдем к следующему важному пункту – составлению технического задания. Перед составлением ТЗ на подготовку текста заказчику следует должным образом провести подготовительную работу. Без этого никак. Она состоит из определенных действий, которые могут выполняться без определенной последовательности. В данном случае я возьму в расчет так называемый “продающий” текст для сайта-каталога или интернет магазина. Но суть, полагаю, читающий уловит и сможет распространить и на прочие материалы.
- Определение товаров/услуг, пользующихся наибольшим спросом. Другими словами, следует определить товары (услуги) и соответствующие им страницы на сайте. Они окажутся самыми весомыми в плане продвижения и проводимых работ по улучшению результатов поисковой индексации.
- Определение стилистики и формата текста. Важно понимать, какой текст будет готовиться под конкретные нужды (его тип, формат, стилистика, примерное содержание). Так, для презентации готовится один вариант, для коммерческого предложения с последующей рассылкой – иной, для описания товара – третий, а для блога на сайте или страниц в соц.сетях – четвертый. Примеров намного больше. Это лишь небольшой и далеко неполный перечень. У каждого текста есть цель и целевая аудитория. Если эти важные моменты в предварительном порядке не определены, рассчитывать на результат не стоит. В лучшем случае такой материал не навредит.
- Проработка семантического ядра. Эту работу можно выполнить самостоятельно либо доверить профессиональным SEO-специалистам. Часто соответствующую услугу оказывают и сами копирайтеры.
- Анализ сайтов конкурентов. Информация полученная в ходе анализа позволяет выявить моменты, на которые можно сделать упор. В одном случае текст может оказаться некорректным, в другом – недостаточным по объему. Кроме того, в большинстве случаев можно выявить тематику, в которой можно углубиться. В частности, речь идет про проработку полезных для пользователей материалов, вопросы по которым часто “гуглятся” потенциальными клиентами/покупателями.
- Подготовка сопроводительных материалов. Для подготовки качественного и содержательного текста по определенной тематике копирайтера следует снабдить информацией и соответствующими данными. Эти сведения лягут в основу подготовки будущего материала.
- Поиск примеров текстов, которые нравятся/не нравятся. Не забывайте о том, что вы новый для исполнителя заказчик. Каждый отличается соответствующими требованиями. Подборка примеров текстов позволит сориентироваться копирайтеру относительно запросов заказчика и лучше его понять. Это положительно отразится на итоговом результате.
Далее перечислю пункты, которым следует уделить пристальное внимание и постараться включить в техническое задание. Эту информацию можно использовать как пример ТЗ для копирайтера либо учесть некоторые, наиболее важные, моменты:
- цели и задачи;
- целевая аудитория;
- информационная краткая сопроводительная выжимка (в том числе технические и прочие особенности);
- рабочее название;
- ориентировочный объем текста в знаках без пробелов;
- структура и тезисное содержание;
- деление предполагаемого материала на логические и структурные блоки;
- интегрируемые ключевые запросы (в том числе допустимые формы и вариации их использования);
- примеры схожих текстов, которые близки по стилю изложения/подачи;
- процент уникальности.
Для того, чтобы заказать услуги копирайтера, представленный перечень далеко не полный. Заказчик, ничего не имеющий общего с копирайтингом, после ознакомления с предполагаемыми моментами, в которые ему следует вникнуть, может схватиться за голову. Вместе с тем, никто не требует погружаться в особенности настолько глубоко. Достаточно поверхностных азов. Иначе при попустительском подходе в большинстве случае произойдет ситуация, соотносящаяся с известным выражением:
Без внятного ТЗ результат ХЗ.
В качестве примера технического задания для копирайтера можете ознакомиться с формой, которую предлагаю заполнить своим заказчикам.
Настаивать на своем или прислушаться к советам профессионала?
Нередко встречаются заказчики “семи пядей во лбу”. С самого начала коммуникации складывается ощущение, что они якобы лучше знают специфику работу копирайтера. В таком случае возникает резонный вопрос – почему же они не напишут текст сами? Часто происходит так, что клиент где-то чего-то немного прочитает и, выдернув определенное требование из контекста, неуместно его обозначает в направляемом техническом задании. Один из самых ярких примеров – требование “качества” текста в соответствии с сервисами Главред, Тургенев, Advego. Моя аргументированная позиция по этому поводу подробно изложена в этой статье. С момента ее написания еще ни один из заказчиков не возразил после прочтения. В данном случае я настоятельно рекомендую копирайтерам внимательно ознакомиться с техническим заданием перед тем, как браться за конкретный заказ. При наличии неактуальных либо некорректных требований постарайтесь разъяснить критичные моменты. Если это не удается, лучше отказаться от подготовки текста. Заказчикам я советую прислушиваться к опытным профессионалам. Предлагаемые моменты всегда легко проверяются многочисленными публикациями в сети либо статьями самого исполнителя.
Заказать написание текста у копирайтера – не сложно. Важно организовать процесс для достижения наилучшего результата, который бы устроил обе стороны. Следует принять во внимание наиболее типичные ошибки, во многом совершаемые в результате неверных требований. В их число входит:
- переспам ключевыми запросами (переоптимизация) – моя статья на эту тему (раз) и иная тематическая статья (два);
- неадаптированный текст (под мобильную версию) – моя статья на эту тему;
- низкий процент уникальности (некачественный рерайт) – моя статья на эту тему;
- следование старым (более неактуальным) требованиям – моя статья на эту тему;
- отсутствие сопроводительных материалов и информации о деятельности заказчика;
- крайне общее техническое задание.
Не совершайте ошибок. Учтите информацию, изложенную в статье. Это поможет вам грамотно работать с копирайтером с целью подготовки качественного и содержательного материала. Желаете заказать текст у опытного белорусского копирайтера? Буду рад вам оказать соответствующую услугу по приемлемой цене.
Готов вам помочь в стремлении обучиться написанию коммерческих (рекламных) тестов и стать копирайтером. Рекомендую вам записаться на начальный либо иной подходящий курс в онлайн школе.
Внимание! Важная информация: Перед тем как скопировать и незаконно использовать данный текст, ознакомьтесь с правилами пользования материалами сайта Berezovski.by.