Как заказать презентацию: гайд для клиента
Что нужно сделать до обращения к дизайнеру
Вы приняли решение о том, что вашей компании или бренду нужна презентация. На данном, начальном, этапе важно сформулировать цель и ответить на вопрос: «зачем нужна презентация». Ответьте на вопросы: кому и зачем нужно донести информацию. Никогда не создавайте проект ради проекта. Контент на слайдах должен соответствовать одной определенной цели. И ее должен сформулировать и определить клиент еще до обращения.
В нашей практике есть несколько кейсов, которые начинались со звонка клиента и запроса о создании презентации. На уточняющие вопросы мы получали ответ «я к вам и обратилась для того, чтобы вы помогли мне определиться».
Благодаря опыту и возможностям брифинга можно получить нужную информацию у клиента. Но это трата времени и ресурсов, которые уходят на то, что заказчик может сделать самостоятельно. Главное просто захотеть.
Следующее, что нужно сделать до первого звонка – это определиться с техническими требованиями. Готовитесь к выступлению? Будете рассылать файл по электронной почте? Демонстрировать как промо? Уделите время тому, чтобы составить чек-лист технических (общих) требований. Дизайнер может лишь предложить лучший вариант для вашей задачи. Но запрос нужно сформулировать еще до обращения. Так вы продемонстрируете, что действительно заинтересованы в продуктивном сотрудничестве и уже проделали некоторую подготовительную работу.
Взаимодействие с дизайнером: с чего начать
Написать или позвонить? Лучше написать. Сформулируйте запрос с указанием базовых пожеланий, чтобы получить информативный ответ от дизайнера со стоимостью и сроками создания проекта. Это позволит вам сохранить данные, чтобы в последующем выбрать лучшего по соотношению «цена/качество» исполнителя (мы рекомендуем Berezovski.by, в студии создаем классные презентации).
Самое нелепое, что может спросить потенциальный клиент: «мне нужна презентация, сколько это будет стоить». Разумеется, никаких подробностей или уточнений. Для дополнительного эффекта можно вообще записать голосовое на ветру. Не делайте так, если рассчитываете на комфортное взаимодействие.
Вы выбрали дизайнера. Для вас начнется этап знакомства с брифом и его заполнения. У опытного дизайнера в нем нет пустых вопросов. Каждый важен для изучения задачи клиента и формирования представления о проекте. Поэтому писать в графах «не знаю» на вопрос о предпочтительной цветовой палитре – не лучшая идея. Постарайтесь сосредоточиться и обдумать свои ответы в процессе брифирования. Также дизайнер может направить вам дополнительны уточнения. И он делает это для того, чтобы ваша презентация оказалась как можно лучше и эффективнее.
Некоторые наши клиенты заполняли бриф со словами «ну сделайте как-нибудь, чтобы было красиво». Мы сделаем, чтобы было красиво, несомненно. Но если вы не направили конкретное ТЗ, после – не нужно писать или звонить дизайнеру со словами «а я думал вместо желтого сделайте зеленый». У вас было время и возможности собрать все пожелания воедино и предоставить их дизайнеру.
И не забудьте предоставить брендбук компании, если он у вас есть, до начала разработки презентации.
Во время разработки презентации
Все вопросы согласованы, и дизайнер приступил к разработке проекта. Вам, как заказчику, остается просто заняться своими делами. Худшее, что вы можете сделать во время работы дизайнера над презентацией – это регулярно звонить и писать с вопросом «ну как там наши дела?». Некоторые заказчики предполагают, что они одни, с кем сотрудничает студия. Если специалист востребован, в работе у него находится несколько проектов, которые выполняются в порядке очередности. И, возможно, вы в этой очереди не первый. Поэтому дождитесь обозначенных сроков, получите свою презентацию и приступите к обсуждению правок (если необходимо).
Что делать, если в процессе разработки вас посетили каки-то мысли, и вы решили изменить концепцию и содержание? В этом случае все зависит от специалиста. Если работа на начальных этапах, возможно внесение некоторых изменений. Когда заказчик за день до обозначенных сроков присылает голосовое «ставим все на паузу, у меня новый текст» – это уже за гранью деловой коммуникации. Экологичное общение предполагает взаимное уважение. Дизайнер готовит современный и уникальные проект, клиент – ожидает работу.
Кто решает, какой дизайн будет у презентации?
Вы обратились за услугой. Это вам нужна презентация. Не дизайнеру. Вы покупаете услугу у специалиста, а не самого специалиста. Если вы выбрали исполнителя, значит вы доверяете его профессионализму. Клиент не может говорить/писать дизайнеру, как ему нужно делать свою работу. Хотя это одно из излюбленных занятий некоторых заказчиков. Иногда складывается впечатление, что в период разработки проекта они напрочь забывают про свои дела и занимаются, по их мнению, генерацией дизайна, стараясь принять участие. Не нужно этого делать. Вы не дизайнер.
Какой элемент куда лучше переместить, какая инфографика подойдет, хорош ли оттенок в этом блоке или лучше выбрать что-то другое и, конечно, же самая популярная cringe-фраза: «давайте поиграем еще со шрифтами». Все идеи «сыпятся» в мессенджере обрывистыми сообщениями по 2-4 слова. Узнали себя? Если да, скорее читайте что-то из серии книг Михай Чиксентмихайи. Пригодится не только во взаимодействии с клиентами, но и по жизни.
Презентация у вас, можно готовиться к ее использованию
Если у вас с дизайнером с самого начала был хороший деловой коннект то, вероятнее всего, правки будут не нужны. Возможно, несколько слов заменить или использовать иную формулировку. Но если вы пропустили все первые, важные, шаги (определение цели, бриф и так далее), то результат может вас удивить. Именно поэтому мы еще раз советуем вернуться в начало текста и перечитать текст. Процесс внесения правок лучше обсудить еще до начала сотрудничества. У каждого дизайнера свой алгоритм. У нас, например, все согласно договору. Никаких «подводных камней» для клиента нет.
Помните, хорошая презентация – это 70% успеха. Но остальные 30% зависят от вас: подготовка к выступлению, умение выстраивать коммуникацию с клиентом по e-mail и так далее. Презентация работает в комплексе маркетинговыми и pr приемами.
Мы составили этот гайд для тех, кто хочет выстроить продуктивное и качественное сотрудничество, результатом которого станет современная презентация, соответствующая всем обозначенным задачам. Безусловно, 50% взаимодействия зависит от дизайнера. Поэтому важно внимательно отнестись к его поиску. Если хотите быть уверены в результате работы, тоже цените экологическую коммуникацию – ждем вас в студии Berezovski.by.
Внимание! Важная информация: Перед тем как скопировать и незаконно использовать данный текст, ознакомьтесь с правилами пользования материалами сайта Berezovski.by.
