Публичный договор возмездного оказания услуг по разработке ИИ-агента и сопутствующим услугам

Текущая редакция публичного договора размещена на сайте https://berezovski.by 01 июня 2025 г. и вступает в силу на следующий день с момента опубликования. Первоначальная версия договора размещена на сайте 01 января 2025 года.

Автором и составителем текста данного договора является Кирилл Березовский – владелец сайта Berezovski.by. Автором запрещено любое стороннее использование текста договора (копирование части или полностью, публикация на любом стороннем ресурсе в сети Интернет, использование в печатном виде, любые иные вариации применения без надлежащего разрешения в письменной форме), являющееся нарушением его авторских прав. Применены многочисленные средства подтверждения авторства. Нарушение этого требования влечет для нарушителя негативные юридические и финансовые последствия (в том числе в рамках административного и уголовного производств).

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг по разработке ИИ-агентов и сопутствующим услугам

Настоящий публичный договор (далее – «Договор») определяет порядок возмездного оказания услуг по разработке ИИ-агентов и сопутствующим услугам, взаимные права и обязанности сторон, а также порядок взаимоотношений между ними. Под «Сторонами» в рамках Договора подразумевается гражданин Республики Беларусь Березовский Кирилл Анатольевич, УНП AC2617691, плательщик налога на профессиональный доход, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и потребитель услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик», принявший (акцептовавший) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, с другой стороны.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу, указанную в пункте 1.2 настоящего Договора, а Заказчик обязуется выполнить предоплату и принять результат оказанной Услуги.

1.2. Исполнитель обязуется оказать следующую Услугу: разработку ИИ-агента и иные сопутствующие услуги в целях Заказчика, именуемую в дальнейшем «Услуга».

1.3. Услугу Исполнитель оказывает на своем оборудовании и в своем помещении.

1.4. Услуга считается выполненной после передачи (загрузки) Исполнителем на хостинг (сервер) Заказчика результата оказанной Услуги и акта выполненных работ. Под фактическим направлением результата оказанной Услуги подразумевается передача Исполнителем Заказчику следующих компонентов разработанного ИИ-агента:

• модель/код ИИ-агента;
• данные RAG (векторная информационная база);
• данные для доступа к Telegram-боту (токен бота, инструкции по администрированию);
• промт ИИ-агента.

Исполнитель осуществляет полный перенос ИИ-агента на хостинг (сервер) Заказчика.

1.5. Исполнитель передает заказчику следующие имущественные права на разработанного ИИ-агента: право на воспроизведение, право на использование, право на его переработку (изменение, внесение любых изменений и правок, корректировка, обработка и т.п.). Иные имущественные права (например, право распространять экземпляры ИИ-агента любым способом (продавать, сдавать в прокат, выдавать лицензию, переуступать права в любом объеме и т. п.), право на публичное исполнение результатов, право на их передачу в эфир, право на перевод) не передаются. Перечисленные в настоящем пункте имущественные права на разработанного ИИ-агента переходят от Исполнителя к Заказчику после подписания Акта выполненных работ и Отчета.

1.6. Личные неимущественные права на разработанного ИИ-агента не передаются. Под личными неимущественными правами понимаются право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения (в рамках настоящего Договора – изменение модели и кода ИИ-агента). Исполнитель вправе размещать примеры в рамках оказанных Услуг на своем персональном сайте, указывая свое авторство (в качестве портфолио, в том числе общую информацию о Заказчике – владельце имущественных прав).

1.7. Передача дополнительных имущественных прав и отчуждение личных неимущественных прав на разработанного Исполнителем ИИ-агента в адрес Заказчика осуществляется в соответствии с отдельным заключаемым Сторонами Договором.

1.8. В рамках настоящего Договора и оказанных Услуг Исполнитель передает Заказчику имущественные права исключительно в отношении передаваемых и перечисленных в п.1.3 Договора объектов. При этом никакие права на подключенные к ИИ-агенту LLM модели (например, разработанные OpenAI, Anthropic, Google AI и др.), а также интегрированные сторонние сервисы (например, Yandex Speech Kit для распознавания речи и др.) не передаются.

2. Термины и понятия

2.1. «ИИ-агент» – автоматизированное автономное техническое решение (инструмент), позволяющее формулировать идеи и гипотезы в процессе диалогового письменного или голосового взаимодействия пользователей с Telegram-ботом, работающее на основе больших языковых моделей (LLM) и обученное на специализированной базе знаний (данные RAG).

2.2. «Технологический стек (ИИ-агента)» – комплекс технологий, программных библиотек, фреймворков, языков программирования и сервисов, используемых для разработки, развертывания и функционирования ИИ-агента, определяемый Исполнителем по своему усмотрению.

2.3. «LLM ИИ-агента» (Large Language Model) – большая языковая модель искусственного интеллекта, используемая для обработки запросов пользователей и генерации ответов в рамках функционирования ИИ-агента. Первоначально Исполнитель применяет LLM по своему усмотрению. В последующем Заказчик вправе использовать в ИИ-агенте любые иные LLM по своему выбору.

2.4. «Промт ИИ-агента» – системная текстовая инструкция (набор директив и правил), определяющая поведение, стиль общения, границы компетенции и логику работы ИИ-агента при взаимодействии с пользователями.

2.5. «Модель/код ИИ-агента» – программный код, конфигурационные файлы и алгоритмы (внутри сервисов), составляющие техническую реализацию ИИ-агента, включая логику обработки запросов, интеграцию с LLM, работу с данными RAG и управление диалогами через Telegram-бота.

2.6. «Данные RAG» (Retrieval-Augmented Generation) – векторная информационная база знаний, создаваемая Исполнителем на основе документов, материалов и информации, переданных Заказчиком. Данные RAG формируют специализированную базу знаний ИИ-агента, позволяющую предоставлять релевантные ответы на запросы пользователей с учетом контекста предметной области Заказчика.

2.7. «Telegram-бот» – программный интерфейс (бот) в мессенджере Telegram, к которому привязан ИИ-агент для осуществления диалогового взаимодействия с пользователями в текстовом и/или голосовом форматах.

2.8. «Функционал и сценарии использования ИИ-агента» – возможности ИИ-агента по формулированию идей, гипотез и рекомендаций для пользователей, обращающихся к нему через Telegram-бота, включая анализ запросов, поиск релевантной информации в базе знаний RAG и генерацию структурированных ответов.

2.9. «Техническое задание» – перечень требований, рекомендаций и спецификаций для разработки ИИ-агента, включая описание функционала, сценариев использования, требований к базе знаний и особенностей интеграции.

2.10. «Токен» – единица измерения использования ресурсов LLM и связанных сервисов, оплачиваемая на основе объема обработанных текстовых данных (входящих и исходящих).

2.11. «API» (Application Programming Interface) – программный интерфейс приложения, обеспечивающий взаимодействие между различными компонентами системы (ИИ-агент, LLM, сторонние сервисы).

2.12. «Хостинг» – размещение ИИ-агента на внешнем сервере, имеющем постоянный круглосуточный доступ к сети Интернет. Компания хостинг-провайдер обозначена в п.11.11 настоящего Договора. 

3. Порядок заключения Договора

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://berezovski.by/public/publichnyj-dogovor-vozmezdnogo-okazaniya-uslug-po-razrabotke-ii-agenta-i-soputstvuyushhim-uslugam/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу регистрации Исполнителя.

3.7. По договоренности до оплаты счета Стороны могут заключить Договор (в том числе с внесенными корректировками) в письменной форме, направив друг другу по регулярной почте подписанные печатные версии. При этом без такого рода подписания между Сторонами по умолчанию применяется версия Публичного Договора, размещенная по следующему адресу: https://berezovski.by/public/publichnyj-dogovor-vozmezdnogo-okazaniya-uslug-po-razrabotke-ii-agenta-i-soputstvuyushhim-uslugam/.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. До заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой Услуге, о ее особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить Заказчику по его просьбе другие относящиеся к Договору и соответствующей Услуге сведения.

4.1.2. Оказать Услугу в соответствии с Техническим заданием, с надлежащим качеством, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода, соблюдая предварительно согласованные сроки оказания Услуги, оговоренные в настоящем Договоре и согласованные по электронной почте. Исполнитель разрабатывает ИИ-агента на свое усмотрение, ориентируясь на собственный опыт и технологический стек, предлагая Заказчику наиболее подходящее, по его мнению, техническое решение.

4.1.3. Разработать ИИ-агента на основе выбранного Исполнителем технологического стека с использованием LLM и сторонних сервисов по своему усмотрению для дальнейшего размещения на хостинге (сервере) Заказчика.

4.1.4. Создать данные RAG (векторную информационную базу) либо аналог в табличном (либо ином) формате на основе документов и материалов, предоставленных Заказчиком.

4.1.5. Настроить Telegram-бота для взаимодействия с ИИ-агентом, обеспечив возможность текстовой и/или голосовой коммуникации с Заказчиком и иными пользователями.

4.1.6. Передать Заказчику доступ и указанные в настоящем Договоре права на разработанного ИИ-агента, включая:

• модель/код ИИ-агента (формат .json);
• данные RAG (доступ к table в postgres);
• Telegram-бота (ссылка и токен);
• промт ИИ-агента (в workflow и модели/коде ИИ агента).

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. До начала оказания Услуги предоставить Исполнителю Техническое задание, содержащее следующую информацию:

• описание целевой аудитории ИИ-агента;
• функциональные требования и сценарии использования;
• документы и материалы для формирования данных RAG;
• требования к стилю общения и формату ответов ИИ-агента;
• ограничения и границы компетенции ИИ-агента;
• требования к интеграции с Telegram;
• иная информация, необходимая для разработки ИИ-агента.

Перечисленная информация является комплексной и обязательной для качественного оказания Услуги Исполнителем. Вышеуказанную информацию Заказчик обязуется предоставить Исполнителю до момента оплаты счета. Непредоставление ровно как и несвоевременное предоставление Заказчиком вышеуказанной информации дает право Исполнителю самостоятельно определить срок оказания Услуги и ее выполнение на свое усмотрение. В случае непредоставления Заказчиком какой-либо из перечисленной информации, ее несвоевременного предоставления или предоставления в неполном объеме Исполнитель оказывает Услугу на свое усмотрение с надлежащим качеством, обычно предъявляемым к Услугам соответствующего рода.

4.2.2. При наличии рекомендаций по разработанному ИИ-агенту (в соответствии с п.4.1.8 настоящего Договора) выслать их по электронной почте в течение 5 (пяти) календарных дней после предоставления Исполнителем разработанной версии.

4.2.3. Произвести оплату за утвержденную в п.1.2 настоящего Договора Услугу в срок, указанный в п.5.3.

4.2.4. Принять результат оказанной Исполнителем Услуги либо в указанный настоящем Договоре срок направить мотивированные возражения в форме претензии (п.10.2-10.3 Договора).

4.2.5. После передачи Исполнителем ИИ-агента в 5 (пяти) дневный срок создать собственные аккаунты LLM-моделей (например, OpenAI, Anthropic, Google AI и др.) и сторонних сервисов (например, Yandex Speech Kit для распознавания речи), внести соответствующие ключи API в конфигурацию ИИ-агента, настроить файлы и модель ИИ-агента (т.н. “Credentials”), а также изменения в конфигурационные настройки ИИ-агента (т.н. “Workflow”) по самостоятельному изменению LLM-моделей, сервисов и инструментов на собственные. В момент передачи в модели ИИ-агента настроены аккаунты LLM и сервисов Исполнителя исключительно для демонстрации работоспособности, а после перемещения на хостинг (сервер) Заказчика могут быть в нерабочем состоянии. Использование перечисленных выше аккаунтов Исполнителя после переноса на хостинг (сервер) Заказчика и завершения оказания Услуги не предусмотрено. Без выполнения действий, перечисленных в настоящем пункте Договора, Заказчик признает и соглашается с тем, что функционирование и использование ИИ-агента на основании переданных Исполнителем файлов и модели ИИ-агента невозможно. После переноса ИИ-агента на хостинг (сервер) Заказчика все перечисленные в настоящем пункте Договора действия осуществляются им самостоятельно. По договоренности Стороны могут договориться о дополнительной работе Исполнителя по созданию, подключению аккаунтов LLM-моделей, сторонних сервисов и их последующей интеграции и настройки в ИИ-агенте – за дополнительную плату.

4.2.6. Для передачи Исполнителем разработанного ИИ-агента зарегистрировать на себя (собственный аккаунт) необходимый хостинг (сервер), в соответствии с п.11.11 настоящего Договора, для фактического размещения ИИ-агента (загрузки файлов и скриптов) и передать до разработки ИИ-агента данные хостинга (сервера) – в том числе IP-адрес, логин, пароль, хост, порт и прочее Исполнителю. Информацию по требуемым параметрам и рекомендуемому хостингу (серверу) Заказчик получает от Исполнителя.

В случае если Заказчик до завершения разработки ИИ-агента не зарегистрировал на себя собственный хостинг (сервер) Исполнитель самостоятельно временно регистрирует необходимый для загрузки и размещения ИИ-агента хостинг (сервер) с последующей передачей данных от него Заказчику по электронной почте. Срок регистрации временного хостинга составляет 20 (двадцать) календарных дней (с момента направления по электронной почте данных от хостинга (сервера)). В указанный срок Заказчик обязуется самостоятельно перенести все размещенные на нем файлы ИИ-агента на любой хостинг (сервер) по своему желанию, а также самостоятельно настроить конфигурацию сервера, файлы и модель ИИ-агента (т.н. “Credentials”), используемые сервисы, Telegram-бота и прочее необходимое для функционирования ИИ-агента. По истечении указанного срока все файлы ИИ-агента, размещенные на временном хостинге (сервере), оформленном Исполнителем, удаляются без последующего восстановления.

4.2.7. До завершения оказания Услуги не менять переданные права доступа к хостингу (серверу), в том числе до завершения выполнения согласованной доработки, а также не вносить никаких правок и изменений до полного завершения Исполнителем разработки ИИ-агента (в том числе необходимой доработки). В ином случае Заказчик полностью лишается права на выполнение Исполнителем необходимых правок и доработки; таким образом полностью принимает фактический на текущий момент результат оказанной Исполнителем Услуги и завершает заказ (без каких-либо претензий и оговорок: по качеству, содержанию, срокам, иным характеристикам и свойствам).

4.2.8. В процессе оказания Услуги фиксировать на своем хостинге (сервере) авторизацию Исполнителя и совершаемые им действия, осуществляя при том постоянный дистанционный промежуточный контроль. По окончании взаимодействия сторон Заказчик в целях безопасности обязуется изменить данные доступа к хостингу (серверу).

4.2.9. После передачи ИИ-агента самостоятельно оплачивать использование хостинга (сервера), токенов LLM моделей, API-интеграций, а также услуги сторонних сервисов (распознавание речи, хостинг и прочее), необходимых для функционирования ИИ-агента.

4.2.10. Принять на себя полную ответственность за функционирование и работоспособность ИИ-агента после его передачи Исполнителем. После передачи Исполнителем ИИ-агента Заказчик вправе вносить любые изменения в его код, промт, данные RAG и конфигурацию по своему усмотрению.

4.2.11. Обеспечить конфиденциальность следующих компонентов:

• модель/код ИИ-агента;
• данные RAG и документы, на основе которых они созданы;
• промт ИИ-агента;
• логи взаимодействия пользователей с ИИ-агентом;
• ключи API и конфигурационные данные.

4.2.12. Передать Исполнителю данные от домена/поддомена, к которым будет осуществляться привязка ИИ-агента. В случае самостоятельной регистрации Исполнителем хостинга (сервера), как это указано во второй части п. 4.2.6 настоящего Договора, самостоятельно перепривязать ИИ-агента к своему домену/поддомену с временно созданного Исполнителем.

4.2.13. Передать Исполнителю название Telegram-аккаунта, которому будут переданы (перепривязаны посредством процедуры “Transfer Ownership”) права на созданных Telegram-ботов и/или Telegram-каналов). В случае непредоставления названия Telegram-аккаунта владельцем Telegram-ботов и/или Telegram-каналов остается Исполнитель.

4.3. Дополнительные права и обязанности сторон:

4.3.1. Для проведения дополнительных работ по корректировки, изменениям и сопутствующим услугам, связанным с функционированием ИИ-агента Заказчик может по своему усмотрению обращаться к Исполнителю. Такого рода дополнительная услуга оформляется и оплачивается отдельным счетом.

4.3.2. После передачи Исполнителем ИИ-агента Заказчик имеет право по собственному усмотрению использовать ИИ-агента, включая право перемещения на внутренний сервер или любой другой сервер, замены LLM на альтернативные модели, модификации функционала и внесения любых изменений в код.

4.3.3. Заказчик имеет право получать достоверную промежуточную информацию о ходе оказываемой Услуги, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

4.3.4. Стороны вправе подписывать договоры, дополнительные соглашения, акты, счета, протоколы о согласовании порядка оплаты услуг с использованием факсимильного воспроизведения подписей руководителей и печатей Сторон.

4.3.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Стороны подтверждают юридическую силу любых сообщений, переданных по электронной почте. При этом Стороны признают, что получение и/или отправка писем, в том числе содержащих документы с использованием факсимильных печатей и подписей в простой электронной форме, с указанных в реквизитах настоящего Договора адресов электронной почты является официальной перепиской сторон, не требующей заверения электронной цифровой подписью. Стороны обеспечивают доступ к данным средствам коммуникации только соответствующим образом уполномоченным лицам. Стороны согласились считать, что факт отправки документов с указанных в настоящем Договоре адресов электронной почты позволяет достоверно установить, что документы исходят от соответствующей Стороны и обладают юридической силой.

4.3.6. Стороны обязуются осуществлять ежедневный контроль электронной почты, используемой в коммуникации в рамках заказа, что является подтверждением того, что стороны открыли и прочли соответствующие письма в течение 24 (двадцати четырех) часов.

4.3.7. При изменении адреса (в том числе электронного), телефонных номеров, иных средств коммуникаций, банковских реквизитов одной из Сторон, Стороны обязуются в установленном порядке извещать друг друга о таких изменениях в трехдневный срок. В противном случае, сообщения, переданные по известному последнему адресу или телефону, считаются переданными надлежащим образом.

4.3.8. Стороны оставляют за собой право вести коммуникацию только с обоюдным использованием номера(ов) телефона и адреса(ов) электронной почты, которые были указаны в предоставленных реквизитах до момента заключения настоящего Договора. При этом игнорируя сообщения, звонки и прочие варианты коммуникации, исходящие с иных номеров телефона и адресов электронной почты.

4.3.9. Стороны имеют и другие права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.

5. Размер, сроки и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных услуг в виде счета.

5.2. Тарифы, действующие непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Актуальная версия прейскуранта минимальных цен на услуги Исполнителя размещена по следующему адресу: https://berezovski.by/tseny/. Конкретная стоимость услуги определяется Сторонами договора и прописывается в счете. Цена прочих сопутствующих услуг и дополнительной работы определяется в индивидуальном порядке.

5.3. Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных услуг (в виде направленного счета) обязуется произвести его оплату в порядке 100% предоплаты. В индивидуальном порядке Стороны могут договориться о поэтапной оплате (2-3 этапа) счета. В таком случае стоимость указывается в конкретном сформированном и направленном счете.

5.4. Все Заказчики (физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели) осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам:

Получатель платежа:

Березовский Кирилл Анатольевич

202154, Минская обл., Смолевичский р-н, Жодинский с/с, д. Калюга, ул. Пролетарская, 27

Р/С: BY02OLMP30140900000303132734

ОАО «Белгазпромбанк», BIC OLMPBY2X

Адрес банка: 222304, Минская обл., г. Молодечно, ул. Великий Гостинец, д. 67 (п. 9)

Назначение платежа: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг по разработке ИИ-агента и сопутствующим услугам.

5.5. Оказание Услуги во внеурочное время (помимо рабочего времени Исполнителя) ровно как и срочное оказание Услуги дополнительно оплачивается Заказчиком со следующими коэффициентами, применяемыми к основному счету заказа: х2 (за срочность – умножение на два), х3 (за внеурочное время – умножение на 3).

5.5. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после зачисления уплаченных по направленному счету-фактуре средств на расчетный счет Исполнителя и направления последним Заказчику соответствующего подтверждения.

5.6. Частичный либо полный возврат Исполнителем уплаченных Заказчиком в виде предоплаты средств возможен лишь на основании п. 6.4 настоящего Договора. Иные варианты возврата Исполнителем уплаченных Заказчиком средств не предусмотрены.

5.7. Срок оказания Услуги (в рамках оплаченного счета) определяется в индивидуальном порядке и по просьбе Заказчика обозначается Исполнителем посредством электронной почты. При отсутствии обозначения сроков Исполнитель оказывает Услугу на свое усмотрение.

5.8. Частичный возврат Исполнителем уплаченных Заказчиком в виде предоплаты средств возможен лишь на основании п. 6.5.3 настоящего Договора. Иные варианты возврата Исполнителем уплаченных Заказчиком средств не предусмотрены.

5.9. В случае направления счета Исполнителем с корректными реквизитами (указанными в п.12.2 настоящего Договора) и данными по платежу любые ошибки Заказчика в процессе совершаемой оплаты устраняются исключительно за его счет (комиссии и любые прочие банковские операции в соответствии с действующим прейскурантом обслуживающего расчетный счет банка).

5.10. Любые Услуги, не входящие в первоначальный заказ по разработке ИИ-агента, выполняются на возмездной основе и оплачиваются Заказчиком в том же порядке (п.5.3 настоящего Договора) в рамках дополнительно оплачиваемого счета.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.

6.2. Ответственность за достоверность информации, указанной в п.4.2.1 настоящего Договора, несет Заказчик.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за:

• ошибки, неточности или искажения (галлюцинации) в ответах LLM, генерируемых ИИ-агентом;
• вредные, неверные, неточные или неподходящие советы и рекомендации, предоставленные ИИ-агентом пользователям;
• последствия использования информации, полученной от ИИ-агента, пользователями;
• ошибки, неточности, содержащиеся в информации и документах, переданных Заказчиком для формирования данных RAG;
• функционирование и работоспособность ИИ-агента после его передачи Заказчику (в том числе по причине неподключения своих аккаунтов LLM-моделей и сервисов, используемых ИИ-агентом);
• действия Заказчика по модификации кода, промта, данных RAG или конфигурации ИИ-агента после его передачи;
• доступность и работоспособность сторонних LLM и сервисов, используемых ИИ-агентом;
• расходы Заказчика на оплату токенов LLM и сторонних сервисов.

6.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора Исполнитель вправе по своему усмотрению:

6.4.1. Требовать досрочного расторжения Договора без возврата уплаченной за услугу суммы;

6.4.2. Пролонгировать согласованный срок оказания Услуги соответственно задержке.

6.5. В случае если Исполнитель нарушил предварительно согласованные сроки оказания Услуги, Заказчик по своему выбору вправе:

6.5.1. Назначить Исполнителю новый срок оказания Услуги;

6.5.2. Запросить выполнения дополнительной Услуги, согласовав с Исполнителем ее объем и характер;

6.5.3. Требовать досрочного расторжения Договора с частичным возвратом средств по договоренности с Исполнителем (в зависимости от фактически оказанной им Услуги к моменту окончания утвержденного ранее срока).

7. Срок действия договора, основания его расторжения, внесения изменений и дополнений

7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных услуг.

7.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае обоюдного выполнения обязательств по конкретному заказу и оплаченному счету Стороны вправе продолжить взаимодействие по настоящему Договору. Продлением срока действия договора является факт оплаты Заказчиком нового подготовленного и направленного Исполнителем счета. В случае, если одна из сторон после выполнения обязательств желает в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего сотрудничества и пролонгирования настоящего договора, она должна уведомить вторую сторону не позднее чем за 7 (семь) дней до такой даты.

7.3. Договор может быть расторгнут:

7.3.1. по обоюдному соглашению Сторон;

7.3.2. в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным п.п. 6.4.1, 6.5.3, 7.2 настоящего Договора.

7.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п. 7.3.1 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.

7.5. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

7.6. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем на следующий календарный день после их опубликования на сайте Исполнителя.

7.7. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных нормативных правовых актах.

7.8. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция, доводится Исполнителем до всеобщего сведения (в том числе и в отношении действующих Заказчиков) посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу: https://berezovski.by/public/publichnyj-dogovor-vozmezdnogo-okazaniya-uslug-po-razrabotke-ii-agenta-i-soputstvuyushhim-uslugam/.

7.9. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик в течение 7 (семи) календарных дней должен направить по электронной почте Исполнителю уведомление, содержащее явно выраженное несогласие с указанием конкретных изменений Договора, в отношении которых он отказывается принимать на себя обязательства, и положений, которые им не признаются. В таком случае в отношении Исполнителя и конкретного Заказчика продолжает действовать предыдущая версия публичного Договора (до внесенных изменений).

7.10. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта минимальных цен на услуги, размещенных по следующему адресу: https://berezovski.by/tseny/) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

8. Порядок сдачи-приемки оказанных Услуг

8.1. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора подтверждается направленным Исполнителем по факту оказанной Услуги чеком, который формируется в официальном приложении “Профдоход” Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь. В соответствии с действующим Налоговым кодексом Республики Беларусь соответствующий чек является единственным и исчерпывающим документом бухгалтерской и финансовой отчетности (в том числе для Заказчиков юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Акт выполненных работ Исполнителем не формируется и в адрес Заказчика по умолчанию не направляется, однако Стороны могут договориться о формировании и подписании Акта выполненных работ по обоюдному согласию.

8.2. Заказчик соглашается с тем, что если он в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения по электронной почте чека не обозначит мотивированного отказа в форме претензии по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме, надлежащим образом и качеством. В этом же случае Заказчик лишается права на требования доработок и правок разработанного ИИ-агента, предусмотренного в п.4.1.8 настоящего Договора.

9. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, а равно ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после его заключения и которые Стороны не могли ни предусмотреть, ни предотвратить разумными мерами. Под форс-мажорными обстоятельствами непреодолимой силы в контексте настоящего Договора подразумеваются:

• стихийные бедствия;
• забастовки;
• военные действия;
• издание нормативных актов органами государственной власти и управления;
• крупномасштабные аварии банковских коммуникаций;
• сбои в работе API сторонних сервисов (LLM, сервисов распознавания речи и др.);
• блокировка или ограничение доступа к LLM со стороны их разработчиков;
• санкционные ограничения доступа к технологическим сервисам;
• недоступность серверной инфраструктуры хостинг-провайдеров;
• блокировка Telegram или API Telegram Bot со стороны государственных органов или самой платформы;
• иные технологические сбои, не зависящие от воли сторон.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно известить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами (посредством переписки по электронной почте и/или телефонного разговора).

10.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны применяют претензионный порядок досудебного урегулирования споров.

10.3. Претензионные письма направляются Сторонами по электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления чека. Направление претензионных писем иным способом, чем указано в настоящем пункте, не допускается. Срок рассмотрения претензионного письма и направления ответа на него составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня его направления противоположной Стороне. При отсутствии мотивированных возражений, представленных в течение указанного срока с момента получения Претензии, перечисленные в ней требования считаются принятыми в полном объеме и подлежат удовлетворению.

10.4. По завершении претензионного порядка неурегулированные споры между Сторонами по исполнению настоящего Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и в компетентных судебных органах Республики Беларусь.

11. Заключительные положения

11.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление услуг, является полной, правдивой и точной.

11.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что используемые Исполнителем в ходе разработки ИИ-агента программные библиотеки, фреймворки, готовые решения с открытым исходным кодом и сторонние сервисы используются в соответствии с их лицензионными соглашениями. При коммерческом использовании ИИ-агента Заказчик обязуется соблюдать условия лицензий используемых компонентов и самостоятельно оплачивать использование коммерческих LLM и сторонних API-сервисов.

11.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что ИИ-агент является автоматизированной системой, основанной на технологиях искусственного интеллекта, которые могут генерировать неточные, неполные или ошибочные ответы (галлюцинации LLM). Заказчик принимает на себя полную ответственность за использование ИИ-агента и информации, предоставляемой им пользователям.

11.4. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.

11.5. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.

11.6. До момента заключения настоящего Договора Заказчик ознакомился с информацией по разработке ИИ-агента на сайте Исполнителя. К уровню профессионального мастерства Исполнителя претензий не имеет. Обращаясь к Исполнителю, Заказчик признает за последним, как разработчиком ИИ-агента, право разработать ИИ-агента и оказать сопутствующие Услуги самостоятельно (в соответствии с Техническим заданием, а при отсутствии необходимой информации – на свое усмотрение), определяя технологический стек, архитектуру решения и способы реализации функционала.

11.9. Стороны Договора обязуются предпринимать меры для сохранности персональных данных и не передавать соответствующую информацию третьим лицам (кроме законных требований уполномоченных на то государственных органов). Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных. Все иные ситуации и вопросы, касающиеся защиты персональных данных, регламентируются профильным белорусским законодательством.

11.10. Все взаимодействие сторон в рамках исполнения настоящего Договора, а именно коммуникация, заключение и направление подписанного Договора, оплата счетов, оказание Услуги с представлением ее результатов и иные моменты, осуществляется исключительно в дистанционном и электронном виде. Делопроизводство Исполнителя ведется исключительно в электронной форме. Печатные и подписанные формы Договора, счета, чека не предоставляются.

11.11. Заказчик подтверждает, что выбор хостинга (сервера) “Beget” (Beget.com) с казахстанским IP-адресом для размещения ИИ-агента либо иного схожего альтернативного сервера для этих же целей осуществлен совместно с Исполнителем с целью обеспечения технической возможности доступа и работоспособности зарубежных LLM моделей и сервисов, подключаемых к ИИ-агенту, в условиях действующих санкционных ограничений в отношении Республики Беларусь и/или Российской Федерации со стороны зарубежных стран. Стороны признают, что данное решение является вынужденной мерой и направлено исключительно на обеспечение работоспособности технических решений, связанных с функционированием ИИ-агента. Заказчик в любое время после размещения Исполнителем ИИ-агента на первоначальном хостинге (сервере) имеет право перенести его на любой иной хостинг (сервер) по своему усмотрению (внешний либо собственный).

12. Адреса и реквизиты сторон

12.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление услуг. Под реквизитами Заказчиков, являющихся физическими лицами понимаются следующие сведения: инициалы (фамилия, имя, отчество полностью); адрес регистрации (прописки). Оформление заказа на предоставление услуг может быть в форме электронного письма (e-mail), СМС сообщения (SMS), сообщения в мессенджерах (Viber, Telegram) или сообщения в Skype.

12.2. Реквизиты Исполнителя:

Березовский Кирилл Анатольевич, УНП AC2617691

Адрес регистрации: 202154, Минская обл., Смолевичский р-н, Жодинский с/с, д. Калюга, ул. Пролетарская, 27

Р/С: BY02OLMP30140900000303132734

Центр банковских услуг №539

ОАО «Белгазпромбанк», BIC OLMPBY2X

Адрес банка: 222304, Минская обл., г. Молодечно, ул. Великий Гостинец, д. 67 (п. 9)

: Адрес электронной почты

Тел.: +375257030053

Автором и составителем текста данного договора является Кирилл Березовский – владелец сайта Berezovski.by. Автором запрещено любое стороннее использование текста договора (копирование части или полностью, публикация на любом стороннем ресурсе в сети Интернет, использование в печатном виде, любые иные вариации применения без надлежащего разрешения в письменной форме), являющееся нарушением его авторских прав. Применены многочисленные средства подтверждения авторства. Нарушение этого требования влечет для нарушителя негативные юридические и финансовые последствия (в том числе в рамках административного и уголовного производств).